Registrazione
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Il software è dedicato a due figure professionali nel campo medico:

· Medici di Medicina Generale (MMG)
· Specialisti di una struttura Ospedaliera

Per accedere alle aree dedicate a queste figure, è necessario compilare il modulo di richiesta registrazione.
L'attivazione della registrazione non è automatica, bensì sottoposta alla verifica di un amministratore di sistema (generalmente uno o più tecnici interni alla struttura ospedaliera, oppure uno o più collaboratori esterni), che provvederà a valutare l'autenticità delle informazioni inserite nel modulo di richiesta registrazione.
Qualora la verifica vada a buon fine, l'account verrà attivato ed i riferimenti di username e password verranno comunicati ai diretti interessati, preferibilmente mediante lettera raccomandata o a mezzo di posta prioritaria.
In caso di richiesta di modifica o smarrimento di username e password, è necessario rivolgersi alla figura dell'amministratore di sistema.

La struttura delle aree riservate (layout)
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Ogni utente che ha ricevuto username e password, può accedere alle rispettive aree riservate mediante la procedura di login. Ogni pagina dell'area riservata comprende un menù laterale sensibile alla pagina che si sta visitando, tuttavia alcune voci sono comuni sia all'MMG che allo specialista:

· Crea un nuovo paziente: consente di inserire un nuovo paziente nel database;
· Archivio pazienti: è l'elenco alfabetico di tutti i pazienti che appartengono al medico generico;
· Ricerca paziente per cognome: consente una ricerca rapida di un paziente mediante inserimento del cognome;
· Home page MMG/Specialista: è la pagina iniziale dove ci sono tutte le più recenti informazioni;
· Modifica la tua e-mail: utile nel caso si desideri modificare l'indirizzo e-mail sul quale ricevere le notifiche di TeleMed; è l'unico dato modificabile senza richiedere l'intevento dell'amministratore di sistema.

Area Riservata MMG
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Una volta effettuato correttamente il login il Medico di Medicina Generale viene rimandato alla Home Page della sua area riservata.
In questa pagina si trovano tutte le informazioni più recenti, che non sono state ancora visualizzate.

N.B. La notifica delle nuove informazioni presenti nell'area riservata MMG avviene sempre anche sull'email del MMG.

E' possibile classificare quattro diverse tipologie di informazioni che arrivano al MMG:


Esiti visite aggiunti
E' la voce che avvisa degli esiti inviati dallo Specialista, e delle visite che un suo paziente ha sostenuto.
Si ottiene questo avviso in due casi:

· quando lo Specialista redige l'esito di una visita precedentemente prenotata dal MMG, mediante il sistema di prenotazione di TeleMed;
· quando lo Specialista redige l'esito di una visita da lui stesso precedentemente prenotata per il paziente dell' MMG.

E' possibile visualizzare un esito cliccando sulla voce "dettagli" oppure inserirlo nello storico con il bottone "archivia". Lo storico terrà traccia di tutti questi esiti ai quali si potrà accedere anche in futuro.


Referti o File Referto aggiunti dagli Specialisti
A prescindere dalle richieste di visite o Teleconsulti avanzate dal MMG, lo Specialista può associare ad un paziente un referto o un file- referto (es. un file word o un file immagine - Max 2 Mb). Telemed segnala al MMG se il referto di cui si tratta sia o meno un file consentendone in quest'ultimo caso lo scaricamento. Una volta presa visione del referto il MMG può decidere di inserirlo nello storico con l'apposito tasto di archiviazione.


Richieste di Teleconsulto evase
E' l'informazione che avvisa che una richiesta di Teleconsulto ha ricevuto risposta da parte di uno Specialista del reparto. Anche in questo caso si può visualizzare la risposta o archiviare la stessa perchè già letta.


Nuovi Pazienti inseriti dagli Specialisti
Esiste la possibilità che lo Specialista si trovi a dover aggiungere un paziente ed associarlo ad un MMG.
Quando si verifica questa eventualità il MMG riceve l'informazione che un nuovo paziente è stato aggiunto al suo archivio.
Le possibilità sono sempre due: visualizzare la scheda del nuovo paziente oppure inserirlo in archivio.

N.B. l'archiviazione di cui si è parlato elimina semplicemente l'avviso dalla home page del MMG.

Area Riservata Specialista
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Una volta effettuato correttamente il login lo Specialista viene rimandato alla Home Page della sua area riservata.
In questa pagina si trovano tutte le informazioni più recenti non ancora visualizzate da parte dello Specialista.

N.B. La notifica delle nuove informazioni presenti nell'area riservata dello Specialista avviene sempre anche sull'email dello Specialista e del responsabile di reparto.

E' possibile classificare due diverse tipologie di informazioni che arrivano allo Specialista:


Prenotazione di Visite
Ogni volta che un MMG inoltra una richiesta di appuntamento per un suo paziente, compare nell'home page dello Specialista un avviso con le informazioni principali (medico che ha inviato la richiesta, paziente interessato e data della visita). Lo Specialista può cliccare sulla voce 'dettagli' e leggere eventuali informazioni aggiunte dal MMG del paziente.
L'informazione resta visibile nella Home Page dello Specialista fino a quando lo stesso non provveda ad inserire l'esito della visita.


Richieste di Teleconsulto
E' l'informazione che avvisa di nuove richieste di Teleconsulto che sono in attesa di ricevere il parere dello Specialista.
Finchè lo Specialista non risponde al teleconsulto tale avviso rimane nella Home Page per ricordagli della scadenza da rispettare.


Agenda
Lo Specialista può in ogni momento consultare l'agenda per vedere le visite già prenotate. Un'indicatore verde nel giorno del mese segnala la presenza di almeno una visita prenotata: cliccando su di esso è possibile ricevere in dettaglio l'ora della visita, l'MMG che ha prenotato ed il paziente da visitare.

Reports
Questo modulo memorizza le statistiche relative ad MMG e specialisti per quel che riguarda pazienti creati, richieste di teleconsulto effettuate e visite prenotate, comprensivo di relativi grafici; è un ottimo sistema per tenere sotto controllo il livello di utilizzo del software e estrapolare dati statistici.

Gestione dei Paziente
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Ogni MMG può creare un Archivio dei suoi pazienti ed accedervi velocemente tramite ricerca alfabetica o per cognome.
Per ogni paziente è possibile visualizzare la scheda dettagliata nella quale sono presenti le informazioni personali e mediche del paziente, nonchè le sue notizie anamnestiche con uno storico di tutti i referti.
Anche lo Specialista può aggiungere dei pazienti associandoli ad un MMG, in questo modo MMG e Specialisti collaborano nella creazione dell'archivio elettronico.


Inserimento di un nuovo paziente
L'inserimento di un nuovo paziente avviene attraverso la compilazione di un modulo, nel quale verrà associato ad un unico MMG. La visualizzazione della scheda del paziente è accessibile a tutti gli specialisti e solamente al suo medico.


Modifica dati di un paziente
In ogni momento il medico ha la possibilità di modificare i dati di uno dei suoi pazienti.
Una volta effettuate le modifiche ai dati il medico è tenuto a confermarle affinchè queste siano registrate su database.


Scheda Paziente
Consente di viusalizzare i dati personali ed anamnestici del paziente.
Da questa pagina il MMG può inviare le richieste di Teleconsulto o prenotare una vista.


Storico referti
Vi si accede una volta entrati nella scheda di un paziente oppure in seguito ad una ricerca per iniziale o per cognome.
Questa pagina contiene la cronologia di tutte le visite, referti, file referto e teleconsulti che sono stati gestiti con teleMed.

Teleconsulti e Visite
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Teleconsulto
Il MMG può richiedere un parere medico relativamente ad un paziente che ha in cura.
Per fare ciò il MMG deve entrare nella scheda di un determinato paziente o nel suo storico referti.
La richiesta di Teleconsulto può essere nominativa, ovvero legata ad uno Specialista specifico di un reparto selezionato, oppure generica all'intero reparto. In tal caso la risposta viene data dal primo degli Specialisti che si prende cura di redigere il parere.


Appuntamenti per visite
Partendo dalla scheda di un determinato paziente, l' MMG può prenotare una visita Specialistica direttamente nell'agenda del reparto. Quindi, in relazione alla tipologia di visita scelta, il sistema fornirà direttamente le prime date disponibili e l' MMG potrà selezionare una data e stampare la relativa prenotazione che il paziente dovrà presentare il giorno della visita.

Versione stampabile
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Questa particolare voce è presente in diverse pagine di TeleMed e consente di aprire una finestra con le stesse informazioni che sono presenti nella pagina corrente, ma in formato stampabile.
Tale funzione consente all'MMG o allo Specialista di lasciare una copia cartacea al paziente come impegnativa o documentazione ma può anche essere utile al medico per l'aggiornamento di eventuali archivi cartacei.